L'agent immobilier à votre service

L'immobilier sERA service

Pourquoi avoir choisi ERA ? Pour son implantation partout dans le monde ?

Pour son sens du service, parce que notre métier, c'est avant tout du service. Chez Era, ce n'est pas seulement le poids des mots, c'est aussi l’engagement de service en 10 points. Le 1^er point de cet engagement de service ERA est l'évaluation réaliste du bien immobilier et le calcul d'une demande de prix conforme au marché. Le 2^ème point est à la mode puisque, aujourd'hui, tout le monde conseille pour mettre le bien en valeur, mais ERA n'a pas attendu pour fournir gratuitement des conseils pratiques afin de présenter l'habitation de la manière la plus attrayante qui soit.  Le 3^ème point est la prise de photos du bien pour permettre sa diffusion. Le 4^ème point est sa diffusion sur l'Internet ERA, dans le réseau français, européen et international. En 5^ème point, il y a l'installation de panneaux de commercialisation. Le 6^ème point de l'engagement est la réalisation d'un programme marketing/vente unique et personnalisé pour le client. Le 7^ème point est la sélection uniquement des acheteurs motivés, et non pas du quidam qui appelle au pied de l'immeuble, dans notre base de données. Le 8^ème point est l'aide des acquéreurs dans l'approche financière. En 9^ème point se trouve le compte-rendu systématique de ce que l'on fait dans le cadre de la commercialisation. Le 10^ème point fait profiter le vendeur du système de référence internationale ERA. C’est aussi l’intérêt d’avoir choisi une franchise en réseau international : par exemple, demain, si quelqu'un entre dans l’agence ERA de Stockholm en souhaitant acheter un bien à Nice, il est orienté en priorité sur les agences ERA à Nice, là où se trouve le bien mis en vente par le client.

Justement, en parlant de la Scandinavie et de la Suède, Nice est-elle toujours une ville qui attire les Anglais, et plus globalement les étrangers ? Les étrangers représentent quelle part de vos transactions ?

Nice attire quelques étrangers, c’est toujours le cas, mais la quantité d'acheteurs étrangers est très faible. Sur les 5 000 transactions annuelles environ, les étrangers représentent moins d'une vente sur 10. Nice, avec ses 350 000 habitants, est avant tout une ville d'actifs qui cherchent à se loger.

La valorisation du bien dont vous parlez passe-t-elle par le Home Staging ?

C'est un peu différent. Chez ERA, on a référencé 80 remarques acquéreurs les plus fréquentes lors des visites. On remet la liste des remarques les plus fréquemment faites recensées au sein du réseau ERA France en fonction de laquelle on conseille le vendeur sur la mise en valeur de son bien de manière à ce que l’acquéreur ne les fasse pas car, évidemment, moins il y a de remarques, moins il y a de négociations.

Par exemple, le désordre ?

Par exemple ! Ouvrir un placard qui est tout à fait désordonné n’est pas tolérable lorsque l’on veut vendre son bien. Si vous faites visiter et que la cheminée n’est pas nettoyée, c’est pareil. Après, allez demander à des actifs de repeindre l’appartement, ça peut difficilement se faire, sachant que notre cœur de marché est quand même entre 100 000 € et 500 000 €.

Et qu’entendez-vous par « acquéreur motivé » ?

Le premier critère c’est le premier contact avec la personne qui vient de voir l’information. On essaie de voir exactement ce qu’elle recherche et puis, dans la foulée, puisque nous sommes spécialisés par quartiers et que nous avons un gros portefeuille de biens à la vente, on lui propose de venir à l’agence avant d’aller plus loin, pour voir ce que l’on pourrait lui proposer de similaire à ce qu'elle a vu, par exemple sur SeLoger.
Si le client ne souhaite pas se déplacer pour un rendez-vous personnalisé, il n'est pas un vrai acquéreur, mais un curieux. Quand on va acheter une voiture chez le concessionnaire et que l'on ne se déplace pas pour venir la voir alors qu’elle est là, c’est un petit peu douteux. J’estime que, ne serait-ce que pour un bien de 150 0000 €, ce qui représentait quand même un million de francs, on fait l’effort de se déplacer pour être conseillé.